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Nous utilisons les informations que vous partagez avec nous à des fins commerciales internes. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations à des tiers. Cet avis vous indique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger et les sécuriser.
Informations que nous collectons automatiquement :
- Non-identification personnelle
Comme la plupart des opérateurs de sites Web, nous collectons des informations non personnelles telles que le type de navigateur, la préférence linguistique, le site référent ainsi que la date et l'heure de chaque demande de visiteur.
Nous collectons ces informations pour comprendre comment nos visiteurs utilisent notre service et les utilisons pour prendre des décisions sur la manière de modifier et d'adapter le service. Les données collectées sont gardées strictement confidentielles et servent uniquement à améliorer les services que nous proposons ou pourrions vous proposer.
- Identification personnelle
Nous collectons automatiquement des informations d'identification personnelle, telles que l'adresse IP, fournies par votre navigateur et votre ordinateur lorsque vous vous connectez et/ou effectuez un achat sur notre site.
Ces informations sont collectées aux fins suivantes :
- Pour aider à prévenir la fraude et les abus ;
- Pour diagnostiquer et réparer les problèmes de réseau liés à votre utilisation du site ;
- Pour estimer le nombre d’utilisateurs accédant au service à partir de régions géographiques spécifiques.
Informations que vous devez nous fournir lors de votre inscription :
Pour vous inscrire au service, vous devez nous communiquer votre adresse e-mail. Nous utiliserons votre adresse e-mail pour envoyer une confirmation de certaines actions, par exemple lorsque vous modifiez votre mot de passe. Nous vous contacterons lorsqu'il sera nécessaire de finaliser une transaction que vous avez initiée, ou s'il existe un problème critique ou administratif affectant votre utilisation du service.
Une fois que vous avez créé votre compte, vous pouvez choisir de vous abonner à certains événements et de recevoir des notifications de ces événements par e-mail. Vous pourrez changer d’avis et refuser de recevoir des notifications par e-mail à tout moment.
Nous ne vendrons ni ne fournirons jamais votre adresse e-mail ou vos autres informations à un tiers, sauf exceptions indiquées ci-dessous.
Contenu du compte
Lors de la maintenance du site, notre personnel peut avoir besoin de consulter le contenu de votre compte. Ces informations resteront strictement confidentielles et leur accès sera limité aux stricts besoins de maintenance.
Les circonstances dans lesquelles cela est nécessaire incluent, sans s'y limiter : le dépannage et le diagnostic des problèmes techniques, l'enquête sur d'éventuelles violations des conditions d'utilisation, les paiements et les problèmes de conformité légale.
Informations et transactions financières
Vous pouvez effectuer des transactions financières avec KafeAgora.com pour acheter des biens ou des services disponibles sur le site Web de KafeAgora.com. Ces transactions sont facultatives. Si vous choisissez d'acheter l'un des biens ou services, il vous sera demandé de fournir des informations personnelles et financières spécifiques pour finaliser la transaction.
Afin d'effectuer toute transaction et finaliser les commandes, via KafeAgora.com, il vous sera demandé de nous fournir certaines informations personnelles, telles que votre nom complet, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre numéro de mobile ou de téléphone fixe, et comment les paiements seront effectués (comptant, transfert bancaire, par carte de crédit ou de débit, etc..).
Il existe plusieurs méthodes de paiement disponibles, chacune pouvant nécessiter la divulgation de certaines informations personnelles et financières.
Nous utilisons actuellement des plateformes renommées pour les transactions financières afin de vous garantir le plus haut niveau de sécurité disponible. Par conséquent, nous ne collectons pas d'informations sur la carte de crédit ou de débit, ou sur tout autre moyen de paiement utilisée lors de vos transactions financières effectuées sur notre site Internet.
Dans tous les cas, nous collectons des informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire ou appropriée à la réalisation de la transaction demandée. Toute information d'identification personnelle supplémentaire mais non financière que vous divulguez au cours de ces transactions sera régie par les dispositions « Divulgation d'informations d'identification personnelle » ci-dessous.
Divulgation d’informations d’identification personnelle
Nous divulguons les informations d'identification personnelle uniquement à nos employés et sous-traitants qui (i) ont besoin de connaître ces informations afin d'exploiter le service et (ii) de traiter votre commande et (iii) ont accepté de ne pas les divulguer à des tiers.
Certains de ces employés et sous-traitants peuvent être situés en dehors de votre pays d’origine. En utilisant ce site Web, vous consentez au transfert de vos informations.
Si tous nos actifs étaient transférés ou acquis, vos informations feraient partie des actifs transférés ou acquis par un tiers.
Nous pouvons divulguer des informations potentiellement nominatives et d'identification personnelle lorsque cette divulgation est requise par la loi ou par une ordonnance d'un tribunal, ou lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger notre sécurité ou nos droits, ceux de tiers ou ceux de grand public.
Règles particulières concernant les enfants
Nous n'autorisons pas les enfants de moins de 18 ans à ouvrir un compte ou à effectuer des transactions. Si votre enfant de moins de 18 ans a mal déclaré son âge lors de la création du compte, veuillez nous contacter via le formulaire de contact. Après avoir confirmé votre identité, nous supprimerons le compte.
Cookies
Un cookie est une chaîne d'informations qu'un site Web stocke sur l'ordinateur d'un visiteur et que le navigateur du visiteur fournit au site Web à chaque fois que le visiteur revient. Nous utilisons des cookies pour nous aider à identifier et suivre les visiteurs, leur utilisation du site Web et leurs préférences d'accès au site Web. Nous utilisons également des cookies pour gérer la connexion à votre compte ainsi que pour faciliter les transactions.
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Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/en-us/windows/manage-cookies-in-microsoft-edge-view-allow-block-delete-and-use-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Opéra : https://blogs.opera.com/tips-and-tricks/2023/04/clean-browser-and-remove-trackers/
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Nous respectons les lois européennes sur les cookies qui obligent les sites Web à informer les visiteurs de la collecte de cookies.
Confidentialité et sécurité
Aucune transmission de données sur Internet ne peut jamais être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Vous utilisez ce service à vos propres risques. Cependant, nous prenons des mesures pour assurer la sécurité de nos systèmes, comme l'utilisation de SSL.
Les informations de votre compte sont protégées par mot de passe. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et sécurisé. Nous utilisons un système de cryptage (SSL) pour protéger toute transmission entre votre ordinateur et le nôtre.
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Supprimer vos informations
Vous pouvez modifier ou supprimer toute information facultative que vous nous avez fournie à tout moment. Si vous modifiez ou supprimez des informations facultatives que vous avez fournies, la modification prendra effet immédiatement.
Vous pouvez également choisir de supprimer entièrement votre compte. Si vous choisissez de supprimer complètement votre compte, nous conserverons toutes les informations d'identification personnelle pendant une durée limitée avant de les supprimer complètement. Ceci vous permet de restaurer votre compte et de continuer à utiliser le service si vous le souhaitez. Passé ce délai, toutes vos informations d'identification personnelle seront entièrement supprimées de notre service, à l'exception de tous les enregistrements que nous devons conserver pour documenter la conformité aux exigences réglementaires et les informations de facturation si vous avez acheté des biens ou des services sur KafeAgora.com.
Dans le cadre du fonctionnement quotidien de KafeAgora.com, nous effectuerons régulièrement des copies des données contenues dans les bases de données à des fins de sauvegarde. Ces sauvegardes peuvent potentiellement contenir des données supprimées pendant plusieurs semaines ou mois. Ces sauvegardes seront également régies par les règles de divulgation des informations d'identification personnelle.
Fournisseurs commerciaux externes
De temps en temps, nous pouvons conclure des contrats avec des fournisseurs externes pour fournir des services commerciaux qui nous aideront à administrer et à maintenir le service Web KafeAgora. Nous répertorierons tous nos fournisseurs professionnels dans cette politique de confidentialité, ainsi que des liens vers leurs politiques de confidentialité et des informations sur la manière de refuser que vos informations soient incluses dans ces services.
Nos fournisseurs commerciaux actuels sont :
- Services Google Business : nous utilisons les services Google Business pour leur service Google Analytics. Pour plus d'informations sur la manière dont les services Google Business peuvent utiliser vos informations, consultez le Centre de confidentialité de Google. Google Analytics collecte des données globales sur l'utilisation du site, telles que le type de navigateur et les chemins de navigation utilisés par nos utilisateurs, ce qui nous aide à prendre des décisions sur la manière d'améliorer le site. Certains utilisateurs peuvent également avoir ajouté du code Google Analytics à leurs journaux. Pour refuser que l'utilisation de votre site soit incluse dans notre rapport Google Analytics, vous pouvez utiliser un plugin de navigateur pour bloquer le JavaScript servi par google-analytics.com.
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Changements
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Dernière révision le 13/06/2024.